Záruka Levenhuk

Výrobky Levenhuk, Discovery, MAGUS a Ermenrich

1. Záruční doby

Záruční doba začíná běžet dnem maloobchodního nákupu. Záruční doba každého výrobku je uvedena na štítku EU o záruce trvanlivosti na stránce výrobku a uvnitř balení výrobku. Úplný seznam výrobků podle záruční doby: Stáhnout.

2. Poskytovatel záruky

Název společnosti: Levenhuk Optics s. r. o.
IČO: 242 04 668
DIČ: CZ24204668
Sídlo: V Chotejně 700/7, 102 00 Praha, Česká republika

3. Na co se záruka vztahuje

Společnost Levenhuk zaručuje, že výrobek bude po výše uvedenou záruční dobu bez vad materiálu a zpracování. Pokud společnost Levenhuk při kontrole zjistí, že výrobek nebo jeho část má vadu materiálu nebo zpracování, bezplatně jej opraví nebo vymění. Vyměněné díly nebo výrobky se stávají majetkem společnosti Levenhuk. Pokud se výrobek již nevyrábí, může jej společnost Levenhuk nahradit novým výrobkem srovnatelné hodnoty a funkce.

4. Na co se záruka nevztahuje

• Spotřební díly: žárovky (klasické, LED, halogenové, úsporné a jiné typy), baterie (dobíjecí i nedobíjecí), elektrický spotřební materiál atd.
• Vady nebo poškození způsobené úpravami, modifikacemi, zanedbáním, nesprávným použitím, použitím nevhodných zdrojů napájení, poškozením při přepravě, hrubým zacházením nebo jakoukoli jinou příčinou než běžným používáním.
• Porucha nebo zhoršení stavu v důsledku běžného opotřebení.
• Výrobky ztracené, odcizené, upuštěné nebo rozbité a jakékoli jiné poškození nebo úpravy způsobené zákazníkem.

5. Jak uplatnit záruku

• Před odesláním výrobku si vyžádejte číslo autorizace vrácení (RA): zavolejte na +420 737 004 919 nebo nás kontaktujte. Číslo RA napište na vnější stranu přepravního balení.
• K výrobku přiložte: doklad o koupi; písemné prohlášení s vaším celým jménem, e-mailem, adresou a telefonním číslem; podrobný popis vady a jejího umístění (v případě potřeby označte problematická místa odstranitelnou barvou nebo páskou).
• Výrobek zašlete čistý a v originálním balení. Použijte způsob přepravy se sledovacím číslem a podpisem při doručení a zásilku pojistěte na plnou hodnotu náhrady. Zajistěte, aby v době zpětného doručení byl na vámi uvedené adrese někdo přítomen.
• Náklady na dopravu. Doprava do společnosti Levenhuk a zpět je v rámci EU bezplatná; před odesláním výrobku nás kontaktujte a vyžádejte si předplacený přepravní štítek.
• Lhůta. Společnost Levenhuk výrobek opraví nebo vymění do 45 dnů od jeho přijetí. Pokud bude potřeba více času, Levenhuk vás bude informovat.

6. Vaše zákonná práva

Jedná se o obchodní záruku poskytovanou společností Levenhuk jako výrobcem. Je poskytována nad rámec vašich zákonných práv a nijak je neovlivňuje. Podle práva EU odpovídá prodávající za jakýkoli rozpor zboží se smlouvou po dobu nejméně dvou let od dodání a máte právo na bezplatnou nápravu ze strany prodávajícího. Tato práva nejsou touto zárukou omezena.

Přečtěte si oficiální Oznámení o zákonné záruce EU.

Společnost Levenhuk si vyhrazuje právo kterýkoli výrobek bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit jeho výrobu.